2021年度辦理停供及恢復供暖的須知

尊敬的廣大熱用戶：

距離今冬正式供暖已不足一月，針對廣大用戶冬季停止供熱、恢復用熱的實際需求，為幫助用戶及時辦理好相關業(yè)務，保證熱用戶的切身利益，營口熱電集團就如何辦理好本年度停供、復供相關注意事項提示如下：

一、停止供熱手續(xù)辦理

按照《營口市城市供熱條例》規(guī)定，辦理停供手續(xù)的用戶，需在今年10月21日前攜帶供熱證辦理停供手續(xù)，逾期不予辦理。未分戶或供熱設施在保修期兩年內的不給予辦理暫停供熱。

熱電集團在供熱期開始后二十日內采取停供措施，因未辦理報停手續(xù)出現(xiàn)的一切后果（包括熱用戶應當承擔的供熱期開始到供停供階段的熱費）由用戶自行承擔。

二、恢復用熱手續(xù)辦理

已辦理暫停供熱的熱用戶需要恢復供熱的，為保證您按時供暖，請在10月21日前辦理恢復用熱手續(xù)。

三、業(yè)務辦理詳細地址

辦理停止供熱、恢復用熱的用戶可以到以下五個繳費大廳選擇就近辦理：

※熱電集團收費大廳（盼盼路紅運大酒店南行1500米）

※公益類國企綜合服務廳站前大廳（大潤發(fā)超市南營口銀行院內）

※公益類國企綜合服務廳水務集團大廳（渤海大街與光華路十字路口北100米）

※公益類國企綜合服務廳交運集團大廳（金牛山大街與盼盼路十字路口東200米）

※公益類國企綜合服務廳燃氣集團大廳（新興大街與盼盼路十字路口南150米）

廣大熱用戶如有其他供熱方面的問題，可隨時撥打營口熱電集團客服電話3555500進行咨詢，營口熱電集團竭誠為您服務！